Aperçu en direct — c’est ce que verront vos voyageurs.
Livret d’accueil digital · Locations du Bassin d’Arcachon
L’art de recevoir,
au bord du Bassin.
Bel Accueil crée le livret d’accueil de votre location : un site élégant que vos voyageurs ouvrent sur leur téléphone. L’arrivée, le Wi-Fi, les marées et les conditions du jour, l’agenda du Bassin, vos adresses de cœur, et un concierge qui connaît le Bassin comme un habitant, s’adapte à chaque voyageur et apprend de vos réponses, jour et nuit.
Gratuit pour essayerSans inscriptionPrêt en dix minutes
Pas d’adresse sous la main ?
Ouverture prochaine ·
En directLes marées du SHOM
Adresses choisiesPlages, tables, couchers de soleil
Le conciergeIl connaît le Bassin, et votre maison
Un vrai livret, en direct · faites-le défiler
01 / 05Les cabanes tchanquées, île aux Oiseaux
Le principe
Vos voyageurs arrivent avec des questions.
Ils repartent avec des souvenirs.
I
Votre adresse
Bel Accueil situe votre maison et prépare l’essentiel : marées, météo, commerces, plages, urgences, et les plus beaux lieux du Bassin autour de chez vous.
II
Votre touche
L’arrivée, le Wi-Fi, vos adresses de cœur et un mot d’accueil. Une photographie, une palette, une typographie : dix minutes, et tout reste modifiable.
III
Vos voyageurs
Un lien dans vos messages, un QR code dans l’entrée. Ils ouvrent le livret sur leur téléphone, sans rien installer, en français ou en anglais.
Le livret
Tout le Bassin,
au creux de la main.
Vos voyageurs y trouvent ce qu’ils vous demandent d’habitude, au bon moment : l’heure de la pleine mer pour se baigner, le marché ouvert ce matin, la plage où admirer le coucher du soleil. Et pour le reste, le concierge leur répond à votre place.
- i.Marées du SHOM, vent, houle et météo : chaque matin, le bon moment pour chaque sortie
- ii.Une carte de vos adresses, du tour du Bassin à vélo aux spots de surf confidentiels
- iii.Un concierge qui connaît le Bassin et votre maison, et adapte ses idées à chaque voyageur
- iv.L’agenda du Bassin en photos : concerts, fêtes, marchés, expositions, mis à jour chaque jour
- v.Les infos locales vérifiées chaque matin : fermetures, arrêtés, risque incendie
- vi.Des guides animés pour la climatisation, le chauffage, la serrure
Bienvenue
Villa Les OyatsAujourd’hui sur le Bassin
Le brief du jour
Pleine mer à 15 h 42, coefficient 82 : le meilleur moment pour se baigner.
Jour de marché : ouvert jusqu’à 13 h, à 8 minutes à vélo.
Coucher du soleil à 19 h 40 : la plage Pereire est à 6 minutes.
Nos adresses
Autour de la villa
Coucher de soleil
Plage de l’HorizonCe soir à 19 h 40
En bateau
Le banc d’ArguinDépart de la jetée Thiers
En pinasse
L’île aux OiseauxLes cabanes tchanquéesLe concierge · ce qui fait la différence
Demain, tous les livrets auront leur assistant.
Le vôtre connaîtra le Bassin.
Une intelligence artificielle généraliste répond comme une recherche sur internet. Le concierge de Bel Accueil répond comme quelqu’un d’ici : ce qui compte n’est pas l’IA, c’est ce qu’elle sait.
i.
Le Bassin, comme un habitant
Plus de 1 400 adresses, nos spots testés sur place, et les réflexes d’ici : la navette du Cap Ferret, les huîtres « laiteuses » de l’été, les routes à éviter en fin de matinée.
Pour aller au Cap Ferret ?« Prenez la navette à la jetée Thiers : une trentaine de minutes, vélos acceptés. »
ii.
Ce qui est possible, aujourd’hui
Marées du SHOM, vent, houle et pluie heure par heure, horaires, agenda, et notre veille locale chaque matin (fermetures, arrêtés, risque incendie) : il sait ce qui est possible, ce jour-là.
On peut aller aux prés salés ?« Ils sont fermés depuis l’incendie de juillet, par arrêté, jusqu’à nouvel ordre. Pour le coucher du soleil, la jetée d’Arès est à cinq minutes. »
iii.
Pour ces voyageurs-là
Un couple, une famille avec un bébé, des amis, un chien : le voyageur le dit d’un geste, et chaque idée s’ajuste. Ce choix reste sur son téléphone.
Que faire ce soir, en amoureux ?« Ciel dégagé à 19 h 22 : huîtres au bout du port, puis le coucher du soleil sur la jetée. »
iv.
Votre maison, comme vous
Le chauffage, l’eau chaude, la box, le portail : vous l’expliquez une fois, il répond avec vos mots, à toute heure. Ce qu’il ignore, il vous le demande, puis s’en souvient.
Plus d’eau chaude !« Le ballon chauffe la nuit : patientez une heure, il se recharge. »
Offres
Choisissez votre accueil.
Créez et prévisualisez votre livret gratuitement, puis essayez-le 30 jours en ligne avec vos voyageurs, sans rien payer.
Les tarifs à l’ouverture. Créez et prévisualisez votre livret dès aujourd’hui, gratuitement, puis rejoignez la liste d’attente : vous serez prévenu en premier, avec 30 jours d’essai gratuit pour le mettre en ligne.
L’essentiel
Essentiel
79 € par an
soit 6,60 € par mois
30 jours d’essai gratuit
- Livret en ligne et QR code
- Marées, conditions et agenda du jour
- Le carnet d’adresses du Bassin
- Modifications illimitées
Le plus complet
Concierge IA
149 € par an
soit 12,40 € par mois
30 jours d’essai gratuit
- Tout l’Essentiel
- Concierge jour et nuit, dans la langue du voyageur
- Il connaît le Bassin et s’adapte à chaque voyageur
- Il apprend votre maison, réponse après réponse
- Les questions qu’il ignore vous sont transmises
Sans effort
Clé en main
249 € une fois
puis l’abonnement Concierge IA
- Nous venons chez vous, sur le Bassin
- Photographies et guides de vos équipements
- Affiche ou plaque QR posée
- Livret prêt le jour même
Sur mesure
Signature
690 € la 1re année
puis 149 € par an, concierge IA inclus
- Direction artistique exclusive
- Textes en plusieurs langues
- Guides animés de vos équipements
- Plaque ou affiche premium
Abonnements annuels, payés d’avance à la fin de l’essai, puis renouvelés automatiquement chaque année (un e-mail vous prévient un mois avant). Vous pouvez arrêter l’essai à tout moment sans rien payer, et désactiver le renouvellement en un clic depuis votre espace client ; une année commencée n’est pas remboursable.
Plusieurs logements ? Tous vos livrets dans un seul espace client, et −15 % sur l’abonnement dès le 2e logement, −25 % dès le 5e. Conciergeries : marque blanche sur demande.
L’agenda du Bassin
L’actualité du Bassin,
chaque jour dans le livret.
Concerts, fêtes, marchés, expositions, visites : le livret affiche l’agenda des offices de tourisme autour de votre maison, mis à jour chaque jour. Vos voyageurs ne manquent plus rien, et le concierge le connaît : « Que faire ce week-end ? ». Ajoutez-y vos propres rendez-vous, ils passent en tête. Un extrait, en direct :
sam17oct
Sport & nature · Arcachon
VoileEn savoir plus ↗
sam17oct
Fêtes & traditions · Arcachon
Grande roueEn savoir plus ↗
sam17oct
Visites & balades · Arcachon
Visite guidée : La vie secrète du banc de sable de PereireEn savoir plus ↗
sam17oct
Expositions · Arcachon
Exposition Arcachon Ville ImperialeEn savoir plus ↗224 événements dans les 30 prochains jours autour du Bassin · agenda des offices de tourisme (DATAtourisme), mis à jour le 17 octobre.
Le concierge · votre maison
Il apprend votre maison,
réponse après réponse.
Expliquez le chauffage, l’eau chaude ou la box une fois, à la création du livret : il répond avec vos mots, dans la langue du voyageur. Et lorsqu’il ne sait pas, il apprend : vous répondez une seule fois, il s’en souvient pour tous les voyageurs suivants.
- i.Un voyageur pose une question« Peut-on emprunter le paddle ? », un lundi à 23 h 40.
- ii.Il ne sait pas encore, et il le ditJamais d’invention : il propose de vous écrire et vous transmet la question.
- iii.Vous répondez une foisDepuis votre espace client, en une phrase.
- iv.Il s’en souvientAu voyageur suivant, la réponse est immédiate, et dans sa langue.
Pour vos voyageurs, pas de robot. Ils échangent avec le concierge de votre maison, qui parle en votre nom, sait tout ce que vous lui avez appris et vous passe la main quand il le faut. Il se présente simplement comme votre assistant virtuel, comme le veut la loi.
14sorties évaluées chaque jour selon la météo et la marée
24/24en français et en anglais
1 foisvous ne répondez qu’une fois
V
Votre concierge · Villa Les OyatsAssistant virtuel de Claire · lundi, 23 h 40
Peut-on emprunter le paddle ?
Bonne question : je préfère vérifier auprès de Claire plutôt que de vous répondre au hasard. Je lui transmets votre demande, vous aurez une réponse directe.
Espace client · question transmise
« Peut-on emprunter le paddle ? »
Oui ! Il est dans l’abri de jardin, les pagaies derrière la porte. Les gilets sont sur l’étagère.
Réponse apprise · utilisée pour tous les prochains voyageurs
V
Votre concierge · Villa Les OyatsSamedi, 10 h 15 · un autre voyageur
Can we use the paddle board?
Yes! It’s in the garden shed, with the paddles behind the door. Life jackets are on the shelf.
Le carnet
Un carnet d’adresses,
pas un annuaire.
Les couchers de soleil, les spots de surf, les pistes cyclables et le tour du Bassin à vélo, les cabanes où l’on déguste les huîtres : peu d’adresses, toutes choisies, que vos voyageurs n’auraient pas trouvées seuls.
Couchers de soleil
Sept spots,
l’heure en direct
De la jetée d’Arès à la Dune du Pilat, là où le soleil se couche le mieux.Incontournable
La Dune du Pilat
En pinasse
L’île aux Oiseaux
Surf
Les spots confidentiels
À vélo · 68 km
Le tour du Bassin
Signature · sur mesure
Pour les maisons
d’exception.
Vous nous dites exactement ce que vous voulez : nous créons un livret unique, à l’image de votre maison et de la clientèle que vous recevez.
- Une direction artistique exclusive, avec vos propres photographies
- Des textes soignés, en plusieurs langues
- Vos adresses et services haut de gamme mis en avant
- Des guides animés de vos équipements : climatisation, chauffage, serrure, spa…
- Une plaque ou une affiche premium, posée chez vous
690 €la première année, puis 149 € par an
Signature · en images
Ce que vos voyageurs
vivront chez vous.
Un vrai livret Signature, filmé tel que vos voyageurs l’ouvrent sur leur téléphone, sans retouche. Quarante-six secondes ; touchez un chapitre pour y aller.
- i.L’arrivéeVotre maison en couverture, votre mot d’accueil, le brief du jour et les idées choisies pour ces voyageurs-là.
- ii.Le guide animéLa climatisation expliquée pas à pas, à l’image de votre appareil : moins de messages, moins d’erreurs.
- iii.Le concierge et l’info du jour« On peut aller aux prés salés ? » : il sait qu’ils sont fermés depuis l’incendie, et donne la source.
- iv.Les conditions, sortie par sortieBaignade, vélo, bateau, dune : idéal, possible ou déconseillé, selon la marée, le vent et la houle.
- v.La plaque, dans l’entréeLaiton sur chêne, au nom de votre maison, avec son QR code : vos voyageurs n’ont qu’à le scanner.
Film réalisé sur notre livret de démonstration (la plaque est une maquette). Le vôtre reprend votre maison, vos photographies, vos appareils et votre plaque.
Une maison du Bassin
Née à Arès,
au rythme des marées.
Bel Accueil est né sur le Bassin, chez des hôtes qui accueillent eux-mêmes des voyageurs. Il connaît la lumière du soir sur les prés salés, l’heure à laquelle on se baigne à la jetée, la cabane où l’on s’attable sans réserver.
- i.Nous venons chez vous, d’Arès au Pyla, sur rendez-vous
- ii.Un interlocuteur du Bassin, jamais un centre d’appels
- iii.Vos modifications, à tout moment, depuis votre espace client
Arès · Andernos · Lège-Cap-Ferret · Lanton · Audenge · Biganos · Le Teich · Gujan-Mestras · La Teste · Arcachon · Pyla
B
L’équipe Bel AccueilBassin d’Arcachon
Questions
Vous vous demandez peut-être…
Quand pourrai-je mettre mon livret en ligne ?
Bel Accueil ouvre prochainement. Vous pouvez déjà créer et prévisualiser votre livret, gratuitement et sans inscription : votre brouillon reste enregistré dans votre navigateur, sur cet appareil. : nous vous écrivons dès l’ouverture, et votre livret pourra être en ligne le jour même, avec 30 jours d’essai gratuit.
Mes voyageurs doivent-ils installer une application ?
Non. Le livret s’ouvre dans le navigateur du téléphone, depuis un lien ou un QR code. Il fonctionne aussi sur tablette et ordinateur.
D’où viennent les informations ?
Marées du SHOM (service hydrographique de la Marine), météo et houle Open-Meteo, commerces, services et pistes cyclables issus d’OpenStreetMap, agenda des offices de tourisme du Bassin (DATAtourisme, mis à jour chaque jour, photos et fiches chez chaque office), notre veille locale (préfecture, communes, DFCI : fermetures, arrêtés, risque incendie, vérifiés chaque matin et toujours sourcés), et une sélection de lieux et de conseils rédigée sur le Bassin. Vous relisez tout et gardez la main sur chaque adresse.
Pourquoi si peu d’adresses ?
Parce qu’un voyageur n’a pas besoin de trente restaurants, mais de trois bons. Le livret propose d’abord vos coups de cœur, puis la Sélection Bel Accueil : des adresses testées sur place ou recommandées par des gens d’ici, dont nous vérifions les avis à la main. Les notes et avis des plateformes ne sont jamais copiés dans le livret : nous préférons notre propre regard.
J’ai plusieurs logements : comment ça marche ?
Tous vos livrets sont réunis dans un seul espace client. Ajoutez un logement en entrant son adresse : il peut reprendre les réglages d’un autre (vos coordonnées, les horaires, les règles, le style, le mode d’emploi, les réponses du concierge). L’abonnement baisse de 15 % à partir du 2e logement, de 25 % à partir du 5e.
Tous les livrets auront bientôt un assistant. Qu’est-ce qui change avec Bel Accueil ?
Ce qu’il sait. Un assistant généraliste répond comme une recherche sur internet ; celui de Bel Accueil connaît le Bassin comme un habitant (adresses, spots testés sur place, réflexes d’ici), sait ce qui est possible aujourd’hui (marées, vent, houle, horaires, agenda), adapte ses idées à vos voyageurs (couple, famille, amis, chien) et connaît votre maison (chauffage, eau chaude, box…). L’intelligence artificielle n’est que la manière de poser la question.
Comment le concierge IA apprend-il ?
Quand un voyageur lui pose une question dont il ne connaît pas la réponse, il ne l’invente pas : il le dit, propose de vous écrire, et vous transmet la question. Vous répondez une fois, depuis votre espace client ; votre réponse devient sa référence, et les voyageurs suivants l’obtiennent aussitôt, dans leur langue. Vous pouvez aussi lui apprendre vos réponses à l’avance, dès la création du livret.
Mes voyageurs sauront-ils qu’il s’agit d’une IA ?
Ils échangent avec le concierge de votre maison : il parle en votre nom, avec un ton chaleureux et sans jargon technique, connaît tout ce que vous lui avez appris et vous passe la main pour tout ce qui demande une vraie personne. Comme l’exige la réglementation européenne sur l’intelligence artificielle, il se présente dès le premier message comme votre assistant virtuel, et ne se fait jamais passer pour un humain. C’est aussi ce qui préserve la confiance de vos voyageurs, et vos avis.
Le concierge peut-il dire n’importe quoi ?
Il ne répond qu’à partir de vos informations et des données locales. S’il ne sait pas, il le dit et vous transmet la question. Il ne communique jamais de code d’accès, même si on insiste.
Comment se passe l’essai gratuit ?
Pendant 30 jours, votre livret est en ligne et vous l’envoyez à vos voyageurs, sans rien payer. Une semaine avant la fin, un e-mail vous le rappelle. Si vous ne faites rien, l’abonnement annuel démarre le 30e jour : l’année est payée d’avance, et votre affiche QR en haute définition se débloque. Vous pouvez arrêter l’essai à tout moment avant cette date, en un clic.
Comment fonctionne le renouvellement ? Puis-je résilier ?
L’abonnement est annuel et se renouvelle automatiquement à la même date chaque année ; un e-mail vous prévient un mois avant. Vous pouvez désactiver le renouvellement à tout moment depuis votre espace client, en un clic : votre livret reste en ligne jusqu’à la fin de l’année payée, puis s’arrête. Une année commencée est due en entier et n’est pas remboursable.
Puis-je modifier mon livret après coup ?
Oui, à tout moment, depuis votre espace client. Les changements sont visibles aussitôt ; le lien et le QR code ne changent pas.
Qu’est-ce que l’offre Signature ?
Un livret entièrement sur mesure pour les biens haut de gamme : vous nous décrivez votre maison, votre clientèle et l’ambiance souhaitée, et nous créons un design exclusif, des textes soignés en plusieurs langues, une sélection d’adresses et de services premium, et des guides animés qui expliquent vos équipements. 690 € la première année (concierge IA inclus), puis 149 € par an.
Et si ma location n’est pas sur le Bassin ?
Bel Accueil commence par le Bassin d’Arcachon pour garantir des informations locales de qualité. Les autres côtes suivront.
BEL ACCUEILBassin d’Arcachon
Le livret d’accueil des maisons du Bassin d’Arcachon. Une marque locale, née à Arès.
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Photographies via Wikimedia Commons : Cabanes tchanquées © Jean Michel Laurent (CC BY-SA 4.0) · Dune du Pilat © Larrousiney (CC BY-SA 3.0) · Cap Ferret, océan et couchant © Grand Parc – Bordeaux (CC BY 2.0) · Banc d’Arguin et pinasse © Rundvald (CC BY-SA 4.0) · Andernos © Als33120 (CC BY-SA 4.0) · Cabane tchanquée © BiacheB (CC BY-SA 3.0) · Port d’Arès © Nataloche (CC BY-SA 4.0) · Les passes © Mtu33260 (CC BY-SA 3.0).
Photographies via Wikimedia Commons : Cabanes tchanquées © Jean Michel Laurent (CC BY-SA 4.0) · Dune du Pilat © Larrousiney (CC BY-SA 3.0) · Cap Ferret, océan et couchant © Grand Parc – Bordeaux (CC BY 2.0) · Banc d’Arguin et pinasse © Rundvald (CC BY-SA 4.0) · Andernos © Als33120 (CC BY-SA 4.0) · Cabane tchanquée © BiacheB (CC BY-SA 3.0) · Port d’Arès © Nataloche (CC BY-SA 4.0) · Les passes © Mtu33260 (CC BY-SA 3.0).